Программы лояльности сети «АТБ»

Описание программы: конкурентное преимущество сети «АТБ» – позиционирование в формате дискаунтера. «АТБ» - магазин низких цен, зарабатывающий на быстрой оборачиваемости товаров. Низкая цена достигается за счет создания крупной сети, ограниченного ассортимента, оптимизации аппарата управления, больших объемов закупок, минимизации затрат на персонал, максимальной экономии на всех издержках. "АТБ" предоставляет изначально минимальную цену на товар – это и является основной движущей силой, привлекающей покупателей.

Дисконтный формат торговли не предполагает инструментов повышения лояльности таких, как карточки скидок. Элементами, повышающими лояльность потребителей в сети «АТБ», являются реализация программ по снижению цен на социальные товары, а также развитие собственных торговых марок.

В апреле 2009 года в сети «АТБ» стартовала беспрецедентная социальная программа по снижению цен на основные социальные группы товаров: хлеб, колбаса, сыр, молоко, яйца и др. Это не единичная акция, а часть ежедневной кропотливой работы, результат социального партнерства компании «АТБ-маркет» и поставщиков.

Кроме того, магазины «АТБ» предлагают покупателям товары под СТМ, которые способны конкурировать, а зачастую и превосходят по качеству брендированные аналоги и при этом выгодно отличаются от них по цене. Приобретая товары под собственными торговыми марками в сети «АТБ», покупатель экономит 20 – 30% денежный средств. На сегодня доля СТМ в ассортименте сети составляет 10,7% - 375 товаров под 22 собственными торговыми марками. В планах компании на 2010 год – приблизить к показателю 20% ассортиментного перечня.